Zoek vacatures:   

Over deze vacature

Aantal views: 262
Aantal sollicitaties: 0
Geplaatst op: 16-09-2019

Eerder bekeken vacatures

Je hebt geen bekeken vacatures.

Vergelijkbare vacatures

Solliciteer

Bewaar
Print

Werkplekbeheerder

Bedrijf PeopleWare ICT Solutions BV
Locatie Schiphol-Rijk
Dienstverband Full Time


Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste Werkplekbeheerder.

​Ben jij sterk in de communicatie en ben jij een echte teamspeler? Heb jij daarnaast een IT-opleiding van minimaal MBO-4 niveau en 2 tot 5 jaar ervaring als servicedesk medewerker? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Waar kom je te werken?​

Je komt te werken bij PeopleWare , de IT Service Provider voor het groot-MKB in Nederland. Met meer dan 200 professionals werken wij met veel plezier en toewijding aan innovatie ICT-oplossingen voor onze klanten. Om innovatief te zijn en vooral te blijven, werken wij nauw samen met partners als Microsoft, HP en Citrix. PeopleWare kenmerkt zich door een betrouwbare en vooral een menselijke manier van zaken doen. Wij vinden het belangrijk dat onze werknemers zich kunnen ontwikkelen. Je krijgt dan ook de nodige trainingen en begeleiding.

Wat ga je doen?

De Werkplekbeheerder heeft veel veel klantcontact. Dat kan zijn in levende lijve, maar ook via de telefoon of via andere communicatiemiddelen. Je bent daarom servicegericht, de klant ervaart dit ook als zodanig. Het doel van de werkplekbeheerder is om gebruikers van onze klantenorganisaties zo goed mogelijk met de beschikbare automatiseringsmiddelen te laten werken. Zodra zich verstoringen of vragen voordoen, is het de werkplekbeheerder die deze veelal oplost. De werkplekbeheerder werkt niet alleen reactief, ook is het zijn/haar taak om proactief problemen te voorkomen. De werkplekbeheerder signaleert wensen en behoeften van de IT-gebruikers ten aanzien van de IT-systemen en -infrastructuur en vertaalt deze naar zo goed mogelijk passende oplossingen. Ook is de werkplekbeheerder verantwoordelijk voor het plannen en uitvoeren van periodiek onderhoud aan de IT-systemen en hardware en software. Daarnaast participeert de werkplekbeheerder in kleinschaliger projecten op het eigen vakgebied of neemt deel aan multidisciplinaire projecten.

De werkplekbeheerder is zich bewust van de snel veranderende IT omgeving en de daarbij behorende ontwikkelingen. Bewust bezig zijn met de ontwikkeling van de eigen deskundigheid, persoonlijke ontwikkeling en vakkennis. Je beschikt minimaal over een MBO niveau 4 diploma;

 Je hebt affiniteit met de IT branche;

 Je hebt bij voorkeur 2-4 jaar praktijkervaring als Werkplekbeheerder óf de ambitie om in korte tijd opgeleid te worden tot Werkplekbeheerder (hierbij is ervaring als Servicedesk engineer een pré);

 Je bent in het bezit van de volgende certificaten:        – ITIL V3 Foundation;– MCSA-certificering in de richting Office 365 óf Windows 10 (of bereidheid om, – in samenwerking met de interne opleidingsmanager, deze vakinhoudelijke kennis op te doen en de certificaten bij indiensttreding te behalen);

Passende ontwikkelstap: MCSE-certificering in een passende richting;

Je hebt bij voorkeur ervaring met het verwerken van tickets in een applicatie (bv. Autotask of Service now);

 Je hebt bij voorkeur ervaring met het werken binnen diverse beheertools;  

 Je beschikt over basiskennis van Office 2013/2016;

 Je bent ondernemend en resultaat- en oplossingsgericht;

 Je bent proactief en samenwerkingsgericht;

 Je bent analytisch sterk, weet snel verbanden te leggen, bent je bewust van de context en weet snel door te dringen tot de kern;

 Je bent sterk in het plannen en organiseren van eigen werkzaamheden en kunt daarbij op passende wijze prioriteiten stellen en hoofd- en bijzaken scheiden;                                    

 Je hebt een sterk communicatief vermogen en beschikt over een sterke overtuigingskracht;

 Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;

 Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal.

Kennis van:
Cloud en Cloud oplossingen (Met specialistische kennis van meerdere vakgebieden binnen Microsoft Azure, Office 365)
On-premise oplossingen (Met specialistische kennis binnen Microsoft KA / infrastructuur oplossingen)
Bekend met Prince2, ITIL
Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift​

Kerncompetenties
• Klantgericht
• Flexibel
• Creatief
• Organisatiesensitief
• Resultaatgericht
• Proactief
• Stressbestendig

Wat bieden wij?

PeopleWare biedt natuurlijk goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals direct bij indiensttreding een contract voor onbepaalde tijd)  Naast deze voorwaarden bieden wij leuke en uitdagende opdrachten bij (beheer)klanten en uitstekende opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Direct solliciteren of meer informatie?

Herken jij jezelf in de bovenstaande vacature en wil je eens met ons van gedachten wisselen over jouw toekomst binnen PeopleWare? Neem dan contact op met Edgar Manuel via 088-00 716 28​ of mail naar e.manuel@peopleware.nl.

 

Meer vacatures van PeopleWare ICT Solutions BV


Solliciteer   Bewaar     Print
Uw advertentie hier?