Zoek vacatures:   

Over deze vacature

Aantal views: 117
Aantal sollicitaties: 0
Geplaatst op: 10-07-2019

Eerder bekeken vacatures

Je hebt geen bekeken vacatures.

Vergelijkbare vacatures

Solliciteer

Bewaar
Print

IT Helpdesk Medewerker

Bedrijf Ortec Finance
Locatie Rotterdam
Dienstverband Full Time


Ben jij een nieuwsgierige, analytische en klantgerichte ICT professional? Volg jij ontwikkelingen in ICT op de voet en wordt jij, net als wij, blij van de laatste gadgets? Kom ons operations team dan snel versterken, want wij zijn opzoek naar een enthousiaste nieuwe collega!

Wat ga je doen als IT helpdesk medewerker?

Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam vorm je samen met drie collega’s de eerste hulp voor ICT gerelateerde vragen en incidenten. Vanuit Rotterdam helpen wij al onze medewerkers die gevestigd zijn op verschillende internationale locaties. De servicedesk heeft een grote mate van zelfstandigheid en lost allerhande ICT problemen over het algemeen zelf op. Complexe vraagstukken kunnen worden geëscaleerd naar product specialisten. Alle incidenten worden geregistreerd in een ticket systeem van waaruit de servicedesk de incidenten bewaakt, escaleert en de eindgebruiker tijdig informeert over de voortgang. Naast de vaste Servicedesk werkzaamheden is er ook ruimte om aan projecten te werken, individueel of in groepsverband.

Over Ortec Finance

Ortec Finance is een wereldwijde leverancier van toonaangevende technologie en oplossingen voor het nemen van investeringsbeslissingen. Het is ons doel om mensen in staat te stellen de complexiteit van investeringsbeslissingen te managen. Dit doen wij door het leveren van toonaangevende technologie en oplossingen voor het nemen van investeringsbeslissingen aan financiële instellingen over de hele wereld. Onze kracht ligt in een doeltreffende combinatie van geavanceerde modellen, innovatieve technologie en diepgaande marktkennis. Deze combinatie van vaardigheden en expertises ondersteunt investeringsprofessionals in het behalen van een betere risico- rendementsverhouding en daarmee betere resultaten.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Rotterdam, daarnaast heeft Ortec Finance kantoren in Amsterdam, Londen, Toronto, Hong Kong en Zürich.

  • 20+ landen actief
  • 500+ klanten
  • 96% retentie
  • 3 biljoen euro totale activa onder beheer bij onze klanten

Afdeling Operations

De afdeling Operations bestaat uit 20 IT specialisten en engineers die de schakel vormen tussen de ontwikkeling en support van de Ortec Finance oplossingen en de klanten die deze oplossingen via Ortec Finance Cloud gebruiken. De specialisten zijn verdeeld over drie specialismen; Business Support, Systeem- en Netwerkbeheer en de Servicedesk. De servicedesk bedient voornamelijk de interne klant. Om tot een goede oplossing te komen voor onze eindgebruikers is samenwerken heel belangrijk. Er heerst daarom een open en professionele cultuur met korte communicatielijnen.

Wat hebben wij jou te bieden?

Wij bieden je een uitdagende en veelbelovende baan binnen een groeiende, internationale en inspirerende organisatie. Een prettige werkomgeving en veel mogelijkheden op zowel persoonlijk als professioneel gebied. We hebben een actieve personeelsvereniging die diverse activiteiten door het jaar heen organiseert! Je ontvangt een interessant en marktconform salaris, uiteraard afhankelijk van jou opleiding en ervaring. Daarnaast bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • 8% vakantiegeld;
  • Een vaste 13e maand;
  • Een interessante bonusregeling;
  • Deelname aan de pensioenregeling;
  • 27 vakantiedagen (op fulltime basis);
  • De mogelijkheid om ieder jaar extra dagen bij te kopen; 
  • Reiskostenvergoeding voor jouw dagelijkse km’s en een regeling voor zakelijke reizen;
  • Een werkomgeving met enthousiaste en leuke collega’s!

Wat vragen wij?

Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding in de richting van ICT. Daarnaast heb je interesse in ICT en twee tot drie jaar werkervaring in een soortgelijke functie. Verder beschik je over:

  • Kennis van ICT hardware en Microsoft Windows en Office;
  • Kennis van of ervaring met Topdesk, Microsoft CRM, Lync, SharePoint, SCCM en Citrix is een pré;
  • Klantgerichte, communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Analytisch- en probleemoplossend vermogen;
  • Een kritische en doortastende werkwijze;
  • Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te functioneren;
  • Een flexibele werkinstelling, met de bereidheid om incidenteel te werken op ons kantoor in Amsterdam of buiten de reguliere kantooruren.

Meer informatie of solliciteren?

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met onze HR afdeling, via telefoonnummer +31 10 700 50 00. Ben je geïnteresseerd in deze functie, solliciteer dan via de sollicitatiebutton.

We hopen je snel te ontmoeten!

Meer vacatures van Ortec Finance


Solliciteer   Bewaar     Print
Uw advertentie hier?